Questions fréquentes
Questions sur le sur mesure
Combien de temps faut-il pour une paire sur mesure ?
Entre 10 jours et 4 semaines après l'essayage du prototype, selon votre dessin.
Combien de rendez-vous faut-il ?
Trois : l'entretien avec les mesures et le dessin, l'essayage du prototype environ deux jours plus tard, puis la livraison avec les derniers ajustements.
Combien coûtent des lunettes sur mesure ?
Les montures en acétate commencent à 5 000 AED. La corne de buffle, l'argent, l'or et les montures serties de pierres font l'objet d'un devis selon votre dessin.
Combien coûte le premier rendez-vous ?
Le premier rendez-vous en lui-même n'est pas facturé : mesures et conversation sur votre projet. Pour passer à la création et aux prototypes, un engagement de 1 000 AED est réglé à la fin de ce rendez-vous et déduit de votre commande. La création ne commence jamais sans lui.
Puis-je commander du sur mesure si je ne fais que passer à Dubaï ?
Oui. Nous plaçons votre entretien au début de votre séjour et l'essayage du prototype deux jours plus tard. Si vous partez avant la livraison, nous expédions votre paire terminée à l'international.
Faites-vous des lunettes de soleil sur mesure, à ma correction ?
Oui. Chaque monture sur mesure est dessinée en lunettes de vue ou de soleil, et peut recevoir vos verres correcteurs.
Avec quelles matières travaillez-vous ?
Acétate de cellulose, véritable corne de buffle, laiton, argent, or 14k et 18k, pierres précieuses, et incrustations de nacre, de cuir, d'émail ou de tissu.
Comment reconnaître une JAUPIN ?
À sa finition et à son confort, au J gravé derrière l'oreille droite et, pour les pièces LEGENDARY, à leur certificat d'authenticité.
Sur mesure ou prêt-à-porter : quelle différence ?
Une monture sur mesure est dessinée pour vous à partir d'une page blanche, d'après vos mesures, en trois rendez-vous, à partir de 5 000 AED. Une pièce prêt-à-porter est un modèle fini en tailles standard, ajusté à votre visage à l'atelier et expédié en quelques jours.
Commandes, livraison & retours
Livrez-vous à l'international ?
Oui. La livraison est offerte aux Émirats arabes unis. Les commandes internationales sont expédiées en express assuré, pour un forfait indiqué lors du paiement.
Puis-je retourner une pièce achetée en ligne ?
Les éditions limitées peuvent être retournées sous 14 jours si elles n'ont pas été portées et sont dans leur emballage d'origine. Les pièces Legendary, les lorgnettes et les commandes personnalisées sont fabriquées sur commande et ne peuvent pas être retournées ; les ajustements restent offerts.
Puis-je retirer ma commande en boutique ?
Oui. Choisissez le retrait dans notre boutique de Gate Avenue, DIFC, et nous vous prévenons dès que votre pièce est prête.